漢克。摩爾 著
陳琇玲 譯
商周 出版
導讀心得:
漢克。摩爾是美國知名的趨勢大師,所從事的是以成長策略/願景建立等主題擔任全球前伍佰大公司企管顧問,企業發展是動態的,就像一棵樹一樣有生命般生長。這概念讓企業開始意識到長期全面發展的重要性,以及如何讓生態環境呈現一個正向循環並不斷保持競爭優勢的狀態。
胤丞閱讀後整理出九個重點跟大家分享:
1. 企業樹思維模式:
甲、小心擬定創新策略。
乙、分析/調整產品與流程。
丙、人才是企業最重要的資產/利器。
丁、運用策略妥善規劃專業技能/績效評估/道德規範/文化價值。
戊、做生意最重要就是互信。
己、打造活力十足/實事求是的企業。
庚、不停止思考/不中斷規劃/不放棄夢想。
2. 將改變當做一項實用指導原則,才能讓企業以新的觀點分析以往問題,並找出嶄新方法加以解決。每一種利基觀點拼湊出一個宏觀藍圖,但本身卻只是藍圖的一部分。重要的是,需必認清所有構成要素彼此之間的關係,建立起一個可以支持整體的架構。
3. 規劃未來是企業茁壯的前提。讓企業邁向未來的關鍵提示:
甲、了解企業本身的宏觀藍圖
乙、從改變中獲得利益
丙、避免盲目崇拜與虛有其表
丁、矯正治標不治本的作法,以免付出高額代價
戊、以他人失敗借鏡
己、進行規劃並制定評量基準
庚、建立並維持企業願景
4. 公司成長茁壯要倚賴以下動能:
甲、尋求新客源
乙、善用交叉銷售
丙、推出新產品/服務
丁、善用合夥關係開拓市場
5. 為利害關係人創造獨特價值的企業策略:
甲、比同業擁有更多優勢。
乙、所屬產業背認定是”需求暢旺”的產業。
丙、掌握可觀商機,沒有受到太大的威脅。
丁、懂得把別人的弱點當做對自己的威脅。
戊、沒有適當的培育/照料和關切,企業樹就無法長成大樹。
己、發動全員銷售,為提昇業績而努力。
庚、借重異業專家的智能與經驗。
辛、鼓勵求新求變。
壬、打造受大眾信任的企業形象。
癸、樹立典範,企業經營者要成為更優秀的主管與領導人。
11、打好關係並維持關係,就是企業成功的關鍵。
12、人類的創造力就是解開生命大多數奧祕的那把鑰匙。
6. 如果你繼續做同樣的事,就會得到跟過去一樣的結果。企業老是抱持鴕鳥心態,拒絕從企業醜聞中學到教訓,繼續妄想可以走捷徑讓企業獲得成長,而這正是企業危機接二連三爆發的主因。預防勝於治療:從一開始就做好規劃。
7. 企業運作需要滾動式計畫+固定式計畫
甲、滾動式計畫:以年度評估做唯美年修改新計劃的基準。
乙、固定式計畫:企業取得整體經濟走勢相關資訊。
8. 三對抵一錯:三個正確的小建議,就能避免一次大錯。
9. 死守原本的核心業務不放,這會讓企業無法認清新世代顧客需要什麼(固執堅持造成盲目抗拒)。統合一切的事業策略必須像一把保護傘,即使宣傳活動與業務發展都失敗了,企業還是可以繼續經營下去。