<天王部落客教你把粉絲變成錢> 麥可。海亞特 著 李振昌 譯 商業周刊出版
導讀心得:
這是商業周刊推薦好書”天王部落客教你把粉絲變成錢”,胤丞閱讀後對於目前有在經營部落格的我,真的有很大收穫。這幾天閱讀後陸續將我的部落格做修改,效果很不錯。這本書可以稱作網路經營的SOP操作手冊。而這本我覺得可以跟<看完這本再做行銷計畫>一起結合來看,會得到很棒的加乘效果。非常推薦!
胤丞閱讀後整理成九個重點與大家分享:
1. 交朋友,就是要”真誠”,請回去,重新找到你在社群中的定位!成功不在於你知道什麼,而是你認識了誰。
2. 你必須有平台,才能站上去讓人家聽到你:
甲、平台是什麼?
i. 平台是以”人”—透過接觸/聯繫/追隨—打造而成的。
ii. 平台是與現有以及潛在粉絲聯繫的工具。
iii. 平台協助你去認識其他人。
乙、在今天的商業環境中想要成功,需要兩樣東西:
i. 令人矚目的產品(你想說的話貨想賣的任何東西)
ii. 很棒的平台
iii. 理由:
1. 競爭比以前更激烈
2. 大家比以前更容易分心
丙、建立/維護平台的好處:
i. 可見度:在舞台上大聲吶喊,吸引群眾注意力。
ii. 擴音器:在舞台上提供擴音器。
iii. 連結:提供更多雙向的交流。
3. 創造一個吸引人發出”WOW”的產品:
甲、偉大的行銷只會讓不好的產品失敗的更快(David Ogilvy):為一個不好的產品,不管投入多少行銷花招/在好的銷售力或經營,也都是白費工夫。
乙、若要建立平台,就要喚回熱情,要推出自己喜歡的好產品。如果自己不喜歡,那麼平台註定失敗。
丙、超越顧客對你的期待:每一個成功的讚嘆都未下一個讚嘆樹立起新的門檻。如果每件事都是讚嘆,那麼很快沒有一件事值得讚嘆。
丁、而令人讚嘆的方法:
i. 什麼樣的產品/經驗是我想要創造(或變成)令人讚嘆?
ii. (潛在)顧客對這經驗的感覺將會如何?(你想創造什麼樣的具體結果?)
iii. 一般顧客對這經驗會有什麼樣的具體期待?
iv. 提供什麼樣的經驗,會讓顧客失望?
v. 提供什麼樣的經驗,可以超越顧客的期待?
戊、追求讚嘆的五個障礙:
i. 時間不夠
ii. 資源不足
iii. 經驗不足
iv. 尊重集體意見
v. 恐懼
4. 包裝決勝負:除非你的包裝能吸引人們拿起產品來研究,否則人們永遠無法體驗你的才華所在。五大個人品牌工具(要當做整體品牌管理與平台建立計畫的一部分):
甲、電子郵件地址(Gmail例外:名.姓@gmail.com)
乙、電子簽名(創造品牌印象的機會)
丙、名片(Photoshop / Acorn / Business Card composer / CardFaves)
丁、網站(WooThemes / ElegantThemes)
戊、社群媒體的資料簡介(TweetPage)
i. 打造各司其職的黃金團隊(讓團隊成員做好各自角色與職責,你才能專心去做最擅長的事情)
5. 你如何讓口碑開始相傳?網路策略要發揮功用,必須建立一個人們想要看到更多訊息的網站,甚至帶朋友一起來。如果經常更新內容,訪客就會回流。如果寫的內容真的精采,大家也會分享給朋友。
6. 部落格的十大致命錯誤:
甲、沒有經常貼文
乙、貼得太頻繁
丙、貼文太長
丁、沒有邀請參與
戊、沒有讓內容容易接近
己、沒有吸引人的標題
庚、首段太弱
辛、貼文沒有品牌特色
壬、貼文談的是自己
癸、關於”我”網頁,大聲說出我是誰
7. 讓平台擴大再擴大
甲、跟上部落行銷新趨勢:建立”部落”串連志同道合的夥伴分享好物。
i. 部落:一群互相連結,或跟一位領導者連結,以及在一個理念下連結的人。
ii. 如何建立部落:
1. 發現你的熱情
2. 跳出來當領導人
3. 要慷慨
4. 提供溝通的方法
乙、幫你網站打分數(網站內容多/版型美 =/= 訪客自動上門)
丙、部落格流量暴增妙招:
i. 提供写網誌的頻率
ii. 写短一點的文章,短一點的段落,短一點的句子。
iii. 改善搜尋引擎最佳化的後設資料
iv. 更積極參與留言
8. 看懂六大關鍵數據:
甲、每個月不重複訪客人數
乙、每個月網頁瀏覽數
丙、過去12個月改變的百分比
丁、每篇文章平均留言數量
戊、部落格訂閱戶的總數
己、推特跟隨者或是臉書粉絲的總人數
9. 20對1法則:
甲、20個人際存款,才能領取1個行銷提款。
乙、透過平台建立品牌有一個重要原則:你是對數以千記的追隨者散撥訊息,不該利用免費的機會銷售東西。
丙、監控品牌的具體方法:
i. 申請加入Google Alert
ii. 使用推特搜尋
iii. 參與對話
iv. 解決問題