胤嚮筆記320《職場上做人很累，不會做人更累》－胤嚮筆記

作者：珍‧葉格
譯者：辛亞蓓
出版社：樂金文化新功能介紹
出版日期：2020/01/22

每週一曲：一千個太陽(https://www.youtube.com/watch?v=G9KorvJE2_A)

《職場上做人很累，不會做人更累》很多故事跟案例都會讓我想到過去在企業任職的很多事件，會遇到不合拍的人事物，卻也從中得到養分跟經驗，只是翻開來看，都是辛酸血淚史。如果不希望這麼辛苦，可以從《職場上做人很累，不會做人更累》這本書中得到不少解答。像是書中一段話我很有感覺：不管你從事哪個職業，成功關鍵都在於你與沿途遇到的人建立何種關係，這是人盡皆知的道理。重點不是你知道什麼或你認識哪些人，更重要的是你認識的人是否都與你站在同一陣線。誠摯推薦《職場上做人很累，不會做人更累》。

以下是我很有感的重點摘要：

共事關係是指還沒有充分發展成友誼的職場關係，比點頭之交更親密。在這段關係中，同事共享重要且獨特的工作紐帶，也會感覺到彼此之間有點頭之交缺乏的關聯性。一般而言，共事關係是理想的職場關係，因為這種關係不會過從甚密，但也不會形同陌路。共事關係能提供你顯著的參照依據，讓你對某人及其能力有重要的認知，如此一來，你就不會茫然無知。如果你想在現代職場取得成功，光把工作做好、表現傑出或提出創新的想法還不夠。當別人因為嫉妒、恐懼或純粹心懷不軌，設法擊潰你的時候，你需要強大的共事關係保護自己。可以的話，你還需要妥善管理上班時或下班後的友誼;即便你們不再攜手工作，也要繼續維持友誼。

與新同事相處時，要友善、稱職、謙恭，但同時要保持警戒。若有需要，你可以分享一下手邊工作和有關自己的情況，但要注意別人的和善是不是為了自己的利益而犧牲掉你的陷阱。共事關係是務實的合作關係，目的往往是支援工作事務。如果你想確認彼此之間有沒有具備共事關係的條件，唯一需要提出的問題是「我們能互相幫忙嗎？」

良好關係的十大準則

一、以友善、敞開心胸與和藹可親的態度展開一段新關係。

二、第一印象很重要，所以要留下正面積極的第一印象，包括你的外表、談吐、守時觀念，以及妥善回應對方的暗示和意見。

三、不論是基於缺乏安全感、虛張聲勢，還是你想利用經驗或知識讓別人印象深刻，切忌操之過急，否則會適得其反。

四、保持觀望的態度，試著分析接收到的資訊，並觀察你與新同事、新上司、新下屬、新客戶或新消費者之間的潛在共事關係。

五、評估眼前剛認識的人，弄清楚你在面對什麼樣的人格，這對你會有幫助─你會因此領悟到自己需要凸顯哪方面的人格特質與工作風格。

六、洗耳恭聽。眼前的這個人與你之間有沒有共同的工作價值觀呢?他們有什麼樣的背景，能協助你判斷他是盟友還是競爭對手？

七、避免陷入嫉妒與好鬥的「你死我活」思路。反之，試試「我們要並肩作戰，該怎麼相互扶持？」的策略。

八、把眼光放遠。除非你是時不時換工作的兼職員工，不然你很可能和對方一起工作數週、數月，甚至好幾年。你們不必在幾分鐘或短短幾天內從陌生人變成熟人，因為情誼需要時間慢慢培養。

九、如果你真的看某人不順眼，可以試著釐清原因是否出自對方的問題，還是不明不白的潛意識在作祟。

十、欣然接受合理的回饋，討論時切忌有強烈的反應。

六大行動守則，迅速建立人脈

面帶微笑。
會議結束後，留下來建立人脈、應酬。
戴著你的名牌，好讓別人方便打開話匣子。
對你遇到的人提問，表現出你對他們很感興趣。
和別人互相交換名片是不錯的主意，但要注意重點是建立有意義的關係，而不是交換到多少張名片。
拿到別人的名片後，在每張名片的背面記下要點，像是剛剛認識的人提過哪些有關個人的資訊或值得記住的事情，以便你在會議結束後，再次聯繫時可以參考這些註記的提示。好比說，有人提到他就讀的大學與你同一間嗎？或是他跟你來自同鄉？

在公司以外的地方建立共事關係的其中一個祕訣，是自願成為協會的一員，這樣你就能在工作相關的社交聚會上認識更多人。加入協會的另一個好處是拓展視野，這能讓你接觸到那些擁有你心中嚮往的地位與工作類型的人，不會只遇到與你同等層次的人。

我堅信建立人脈、談天說地與保持聯繫對人有益。知易行難，令人卻步，也很耗時間，但這是你職業生涯中的當務之急。」他也提到：「我窮極一生研究建立人脈的技巧，認識一大群有辦法成全我發展寫作事業的人，他們都留給我深刻的印象。我寫的聖誕賀卡，名單之長足以媲美聖誕老人送禮的對象，而我花費的郵資幾乎可以供養一國的捱餓子民。但到頭來，這一切都是值得的。

十三點幫你維繫關係

互相尊重。
相信「三人行，必有我師焉」。
相信與人聯繫是好事一樁。
相信你們能在事業上互相幫助。
接受每一段關係都有「見不得別人好」的情形，共事關係也一樣;請把這種人性的表現當作線索與動機(你可能想得到別人擁有的東西，別人也有可能想得到你擁有的東西)，不要因此逃避人際關係。
整理好你的工作空間，並安排好工作日，有益於與他人相約吃早餐、午餐或下班後參加聚會與社交等交流活動。
在部門內、小圈子或與共事夥伴一同慶祝工作相關的成就。
逢年過節時，在適當的情況下，找工作夥伴一起行善。
不要將共事夥伴與你分享的資訊告訴親朋好友，因為這麼做可能會危害到你、你的生意或朋友，更嚴重的話，會讓他們陷入法律糾紛的麻煩。
守住商業祕密(向上級告密則是另一回事，應當審慎處理)。
務必看清楚誰才是你的共事夥伴。記得慎重行事，不要太快信任一個人，也毋需畏懼與人來往。
從社交的角度重新審視職場。如果辦公室的獨立座位隔開每一個人，你可以考慮到公共空間尋找交談機會，譬如公司的圖書室。如果公司附設的員工餐廳不太方便交流，你可以轉戰茶水間。
確信在一般情況下，共事關係與職場交情的互動能培養創造力、生產力。同事之間也可以互相提供情報與見解。