胤嚮筆記

<老闆不說你就懂，同事沒動你先動> 能町光香 著 張佳雯 譯 如何出版
  

胤丞閱讀後整理成七個重點跟大家分享：

1.     培養自然有禮的態度，替自己招來貴人。而公平是獲得信賴最重要的關鍵。要讓自己的行為都符合TPO（Time，Place，Occasion）。

2.     體貼＝考慮到對方的感受，並且能夠洞悉事務的真正目的，不會固著於本位主義。聆聽（聽意見，問想法）對方的說話，很多時候都不是要我們提供解決辦法，而是希望自己的心情被了解。若真心感謝對方，一定要親自說出口。不要常說不好意思，要換成說謝謝。

3.     體貼的人有三個共通點：為他人著想（他人的興趣與喜好相符/展現出想了解對方的態度/用貼心回應貼心），尊重（不要諂媚），先見之明（＝解決問題能力）。因為替他著想，所以想做些什麼，而我們要以不求回報的態度面對，但也不要太拼命，避免得失心太重，因為對方不領情，很容易心灰意冷。

4.     不要做以下幾件事情：

   甲、遷怒他人
   乙、強迫接受
   丙、別有居心
   丁、推托找藉口
   戊、用頭銜職位來評斷人

5.     上司約新人吃飯一定會問的兩個問題：
   甲、到目前為止你都做哪些工作？都做到什麼樣的程度？
   乙、你有什麼興趣呢？

6.     送禮物：自己想要＝/＝別人喜歡，要讓特地為你寫的心意傳遞給對方，盡量送雙方都有共同回憶的禮物。送禮時請附上一封感謝信。

7.     道謝視訊驗體貼的最佳時機。道謝要趁早，最好的方式是當天收到禮物，馬上打電話給對方道謝，千萬不要怕麻煩，做就對了。坐而言不如起而行，用行動傳遞你的心意！只要時機好，小動作也會有大效果。