胤嚮筆記

<最困難的事，別交給最有能力的人> 史都華 懷俄特 著 方祖芳 楊路 譯 大樂文化出版
   

胤丞閱讀消化後整理丞以下七個重點與大家分享：
 

1.     讓一群人願意一起為目標努力並達成目標，是主管的首要責任。

2.     一般人討厭被管，但喜歡有人帶。（沒有不好的員工，只有不稱職的主管。）不要讓員工有兩個上司，她會無所適從。（一艘船不會有兩個船長。）

3.     讓員工自己定目標，比較容易成功。（員工的公開承諾。）但凡事都要求期限！（Plans are nothing. Planning is everything.）

4.     只當濫好人，不會是一個好主管，要學會明確要求員工！但不要累垮自己的得力助手，一個人可以被交辦的任務介於5-9項。

5.     一般人接受指派任務的方式有四種：
  甲、直接告訴我你要我做什麼（執行力佳）
  乙、希望你先考慮我的意見後，再決定我要做什麼（創造力好）
  丙、自己決定要做什麼
  丁、大家一起決定共同討論後，決定我要做什麼

6.     沒有計劃就準備要接受失敗：重要的事情先做，不然一定沒有時間好好做好，因為員工估計時間，常常過度樂觀。若你常常救火成功，不要自鳴得意，因為快出大問題了。只有平庸的人能永遠保持最佳表現。而且員工的眼睛都是雪亮的，千萬不要想混，員工都看著你的一舉一動。聰明的主管常常會說”我們”來凝聚團隊。

7.     員工失去幹勁，先檢討是不是自己犯了以下幾種錯誤之一：
  甲、不斷批評
  乙、再努力無法達成的目標
  丙、不斷改變目標
  丁、為提供相關資訊，而使目標難以達成
  戊、當重大問題發生時，主管卻只責備一個人
  己、侵略性的監督他人工作
  庚、低估已經完成的工作
  辛、主管將他人努力佔為己有
  壬、缺乏正當理由下解除員工權責