胤嚮筆記

<圖解邏輯表達的基礎與訣竅> 西村克己 著 林欣怡 譯 商周出版
  
導讀心得：
這本書深入淺出地說明邏輯表達，透過圖示來說明之間的歷程，說話有條理是可以提高可信度的。並透過三角邏輯（”主張”，”論據”，”資料”）鐵三角消除矛盾，進而得以強化論點。對於想了解邏輯的朋友來說，這是一本很不錯的入門書，推薦給大家。
 
胤丞閱讀後整理成七個重點跟大家一起分享：
 

1.     說話有條不紊，可提高自己在他人眼中的評價：說話要把目的明確化，並事前整理好並精簡想要傳達的內容。

2.     簡報成敗的關鍵在於”事前準備”（所有事情的成敗大部分都來自於準備，人生何處不算計，計算得好，成功機率大增）。

3.     千萬不要忽略聽眾的智慧：內容複雜會讓人敬而遠之，也會連帶讓聽眾情緒變得有些緊張不安，因此若聽重心中存有疑慮，便難以說服。聽眾的疑問如果沒有獲得解答，一定不會獲得贊同。

4.     邏輯的基礎—三角邏輯：只要”主張”（說話的結論/主張），”論據”（一般通則），”資料”（佐證情報）三者沒有矛盾，內容自然會有說服力。
   甲、歸納法：”資料”-->”論據”-->”主張”。
   乙、演繹法：”論據”-->”資料”-->”主張”。

5.     先說結論的好處與壞處：
   甲、好處：
                      i.            聽眾短時間可以了解
                    ii.            聽眾缺乏耐心也容易接受
                   iii.            聽眾可根據細節結論來判斷，省略無關細節說明
   乙、壞處：
                      i.            可能導致聽眾反感
                    ii.            若結論與聽眾不一致，聽眾可能聽不下去
                   iii.            聽眾未做好心理準備，可能比較難以接受

6.      “報。連。商”是與上司溝通的基本技巧：
   甲、報告：發生錯誤要儘早告知，並深切反省，避免以後再犯。
   乙、連絡：謹記5W2H（Why, Where, When, What, Who, How, How much）。
   丙、商量：替對方設身處地著想。

7.     確保溝通順利的六大要素：
   甲、背景
   乙、主題和問題
   丙、說者
   丁、聽者
   戊、解答
   己、期待對方反應