每周一曲：追夢人(https://www.youtube.com/watch?v=xY_Aov7ss3A)
變革，是現今台灣社會與企業面臨且持續進行的課題，但更常見的是立意良善，執行一蹋糊塗．為什麼會這樣呢？想起《孟子》〈離婁章句上〉的一句話：「徒善不足以為政，徒法不能以自行。」成功變革第一步先革領導者的心，後戰略與戰術需相輔相成，目標不遠矣．
這本書作者馬克‧安德森(Mac Anderson)與湯姆‧費登斯坦(Tom Feltenstein)用淺顯易懂的文字述說變革的方法，雖然說薄薄一本，每一項要踐行都需要時間發酵．像是要「改應該改的，而不是容易改的．」從工作層面／不同位階層面／生活層面，比比皆是．而改變也要讓人知道為什麼而改，改了之後的效益好處是什麼，取得共識．如同湯姆．費登斯坦說到：「如果你不喜歡改變，保證你會更討厭橫生的枝節．」只是變革胡亂推動，那更是一種災難．如果目標沒有確認，所有變革都會以失敗告終．如何凝聚力量往同一個方向前進，是領導者的功課．裡面有一句很經典的句子：「打造更精良的捕鼠籠之前，得先弄清楚有沒有老鼠．」我覺得可以做為變革啟動前再三評估目標與做法的警惕．
以下是我閱讀後統整成三大重點與大家分享：
心態面：
- 奉行自己堅信不移的事：有人著眼過去，而我看到可能的前景．但同心協力的話，我們將會讓前景成為事實．
- 放火燒別人屁股並不能激勵他們全力以赴，你得點燃他們內心的那把火：儘管企業文化向來都是由上而下，但成敗卻取決於主管，尤其在變革時期．他們對於變革任務的理解跟態度與投入心力，將是你成功的關鍵．一對一與主管面談，聽取他們的看法與回饋，並讓主管參與策劃．之後將由每位主管分頭進行，由他們去跟他們最優秀的部屬進行面談．
- 與他們並肩而立，不要爬到他們頭上：卓越領袖知道如果想要維繫正向轉變，最保險的做法是讓追隨者買帳．越大的變革，越需要追隨者買單．但要讓人追隨你度過變化莫測的曲折，你不只要讓人相信你的願景，還要展現你對他們的關切．
- 團隊合作的精神在推動變革的時候是不可或缺的．關鍵要素是信任．信任領袖，信任彼此．
執行面：
- 移除障礙：領袖在變革時期的第一要務，是為團隊排除會破壞計畫執行的障礙．要好好下苦工，明辨敵人是誰．要做到這一點，必須聽取每個人的意見，尤其是第一線接觸客戶的員工．身為領袖，你的職責是快刀砍倒擋路的樹木，讓圍觀的人確信美事即將降臨．而造成障礙的禍首通常不外乎這幾種：
- 過時的制度
- 過時的作法
- 過時的人
- 以上各項的排列組合
- 拔除雜草：人生充滿選擇，有些人會選擇為團隊奉獻，擁抱你的文化．有些人不會．不管甘願與否，領袖必須持續拔除雜草，否則團隊的成長就會停滯．雜草自行其是，破壞團隊的情誼和共識．一旦管理團隊停止宣導變革的訊息，你的挑戰就是如何維繫變革的氛圍，直到同仁們的行為與你們的目標一致．
- 搭建創新的舞台：創新需要有制度／有文化／有領導力，還需要配置資源．爾後評量成果：除非給員工明確的目標，否則他們幾乎都會走阻力最小的路．凡是我們評量的事項，一律會得到改善．
- 行動勝過千言萬語：而凡事皆始於信念並專注在強項，並將這些強項發揮到極致：聚焦在關鍵的幾個要點，而不是不重要的諸多瑣事．簡化你的訊息：化簡為繁很常見；至於化繁為簡，極簡—就得靠創意了！
激勵面：
- 領導變革要明快：變革要快，若不速戰速決，惰性就會讓你半途而廢．而自創造短期戰果時，速度很重要．
- 激發個人的責任心：我常納悶怎麼沒人為這個那個做點什麼．後來恍然大悟，我就是那個人．
- 改變如同追求品質，需要花足扎根的時間，才能實現最大利益．我們必須記住，推動變革的時候，必然會犯錯，要懂得寬容跟激勵士氣．
- 頌揚成功：得到肯定是人類的心理需求，是每個人的心之所嚮．全世界最高明的管理原則是能贏得獎勵與感謝的事，就會被完成．
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