Richard Branson 著
李芳齡 譯
天下雜誌 2013年6月26日出版
每日一曲 <Everyone is No. 1>
http://www.youtube.com/watch?v=qVENTtP9mO8
導讀心得：
這本書很特別，之前有看過維珍集團創辦人Richard Branson的傳記，但沒有用採訪的口吻採訪他的書籍，這本書讓我看見Richard Branson的世界觀，更能理解Richard Branson的邏輯思維。之前在國外有體驗過維珍集團的一些服務，真的覺得很有熱情與活力的一間公司。天下雜誌出的這本書，可以幫助我重新思考自己創業該朝哪方面前進，相信也可以幫助您重新調整心態，激發熱情，讓自己放輕鬆地享受創業的樂趣。推薦！
胤丞閱讀後分享很有感覺的文字：
1. 優秀人才並非只是企業的要素，他們就是企業。好人也能捷足先得：合作勝過對立。維珍集團的成功釋因為我們以肯定包容的態度對待每一個人，而不是採取強勢好鬥或是否定的態度。冷酷無情往往適得其反，人們若覺得和你相處起來很愉快，多半會再跟你做更多的生意。要記得別太嚴肅，因為趣味是做生意的好工具。
2. 捲土重來的秘訣在於：別害怕失敗，並且要以失敗作為激勵和學習的工具。失敗令人難過，但你應該把這種情緒轉化為積極行動。犯錯不要緊，只要別一再犯相同的錯誤就行了。與友人合夥做生意，切記：出現任何問題時，必須快速解決，不能因為合夥人是你的朋友，就睜一隻眼，閉一隻眼。
3. 品牌是一項工具，向人們傳達他們可以對你的產品或服務抱持什麼期望。因此不論你和你的團隊決定你們的新品牌將代表什麼，將來都必須實踐你的品牌承諾。只承諾你能做到的，然後實踐你的承諾，並力求做得比承諾還要多或還要好，這是控管品牌的唯一之道。若創新是你的事業主張，你的終極目標應該是做到：顧客總是認為我們做對了！贏得顧客信任，忠誠度隨之而來。在追求你的創業願景時，若遭遇阻難，請鼓起勇氣，別理會他人的評論。
4. 增加溝通效率：多說，多走動。
甲、“我們” VS ”他們”，是一種分化對立：經理人和企業領導人應該留心這種傾向，若員工太常使用”他們”這個字眼，代表這家公司有問題。
乙、笨點子：在維珍集團旗下的公司，沒有笨點子這種東西，至少，在我們檢視研究看看是否稍加修改就可行之前，我們不會否決任何點子。
5. 如何建立與擴展你的事業或創投，你的抉擇應該取決於你的興趣和目標，新公司如何實現的志趣，以及你對於風險的容忍程度。成功主要取決於你是否做你喜歡的事，以及是否發展你的技巧與能力。創業初期的員工管理：鼓勵員工，激發員工的熱情，設法使工作變得有趣。企業家必須領頭改善世界。別當高高在上的老闆，若你不經常上前線，和員工站在一起，領導他們，你就會和業務的事實脫節。老闆應該現身，而非只是發聲。當某項成規顯然有礙事業，或是根本就沒意義，沒道理，我一定棄之不理。
6. 創業新手需要良師指導：
甲、好教練應該坦率直言。
乙、建立一支指導團隊。
丙、教他們要勇敢。
丁、幫他們引介管道。
戊、協助他們找到宣傳妙招。
己、毅力很重要。
7. 經理人必須牢記遵循得七項基本原則：
甲、讓團隊清楚你的計畫。
乙、訂定道路守則(核心價值觀)。
丙、專注，專注，專注。
丁、明確訂定職責角色。
戊、支持部屬的。
己、犯錯時，從中學習，繼續前進。
庚、頌揚成功。
8. 最先得知者，最先處理(First to know, first to handle)：犯錯是創業過程中必經之路，最重要的是儘快走出錯誤，從跌倒中站起來。
甲、堅定目標。
乙、對成本要務實。
丙、雇用你需要的人，而非你喜歡的人。
丁、知道何時該卸下執行長職務。
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