<創新的兩難> Clayton M. Christensen 著 吳凱琳 譯 商周出版
導讀心得：
這本創新的兩難在我的書櫃上已經八年，那時的我還在念大學，對於很多企管書籍非常著迷，但我閱讀了卻著實看不懂這本書在表達什麼，更不知為何此書被稱為經典（果然有些書年紀太小不要亂看～大誤）。工作後，如何在創新與傳統之間找到平衡點，依舊是每天形影不離的挑戰。現在我告訴自己要記得：創新要能自在否定過去，卻也要本質上或概念上延續傳統與傳承。慎之！共勉之！
胤丞閱讀後整理出七個重點跟大家分享：
1. 創新的兩難：盲目遵從優秀經理人必須回應客戶需求的鐵律，有時是一項致命錯誤。專注在客戶需求，但是很多時候是客戶不知道自己需求，憑藉的是感覺，而非實際數據（去年的SONY與SHARP危機都是一樣的狀況）。
2. 績優企業的經營原則：所有投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要，可能創造最大利潤的產品上，但這樣的經營法則卻會削弱企業的競爭力（優勢過頭＝劣勢，物極必反）。
3. 要從硬碟產業的興衰得到啟示：研究遺傳學的人，都盡量不去研究人類。幾乎每三十年就會產生新世代，要研究每次改變的因果要花許多時間。價值網絡是最重要的核心。企業的競爭策略與過去市場選擇，決定了對於新產品的經濟價值的認知。
甲、突破性科技的共通特色：
i. 缺點就是優勢
ii. 比既有科技更簡單/便宜/可靠/便利
4. 不存在的市場是無法分析的：供應商與客戶必須共同去發掘，因此重點應該放在學習與發現，而非執行。當科技所能提供的性能提昇速度往往超過市場真正需求，當性能過度性供給發生時，突破性科技便有機會入侵既有市場。
5. 大公司因為既有產品線很成功（金牛事業），所以只能做既有產品的改善創新，沒辦法做破壞型創新（既有企業的不能測與向下麻木），往往會在發展到一個程度後，被破壞型創新者趕上（柯達發明數位相機，卻怕侵蝕自己底片市場，最後倒閉就是最好的例子。蘋果正在步上這條路）。
6. 努力並耐心等待：破壞型創新者在產品生產出來後，可能還不清楚目標客群是誰，需要時間摸索修正，之後是在某一段時間後發現目標客群，且一開始營收一定的很少（Google創業八年，台灣7-11賠了七年，3M的便利貼都是實際案例！）。這方式在大企業的組織架構下是不可能被允許的原因，主要還是主事者的想法。
7. 出擊（突破性科技）與防守（延續性科技）在同一企業應該由不同的部門來執行。不要輕忽小眾市場，小眾有成為大眾的一天：大企業可能會先發展出產品與技術，但是在僵化制度下不會運用，也可能認為這小市場會不值得經營，ROI投資報酬率不夠高所以不投資（帶有的思維：小規模市場無法解決大型企業的短期需求成長（hTC的J與蝴蝶機正是如此！）），而這就是新企業/後進者切入的機會點（像是蘋果V.S. IBM）。所以書中提到大企業的解套法，就是改變主流企業的價值觀文化（難上加難）或是獨立分割出做破壞性創新的獨立單位，那些單位只要針對這些小眾市場獲得小眾營收就好了，未來這些破壞型創新變成主力時，再將公司主要資源投入。（南僑做得很棒！）
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