胤嚮筆記

<為什麼努力沒有成果？> 鈴木信行 著 林欣儀 譯 臉譜出版

  
胤丞閱讀後整理成以下七個重點與大家分享：
 

1.     老闆若說”盡力而為”只代表老闆懶惰，因此員工便什麼都不會做。

2.     檢討篇：
   甲、若公司都是到年底才檢討缺失，明年必定會在嘗到苦果。
   乙、聽取檢討報告一肚子火是最下策。領導者在聽取檢討報告的正確態度：如天使般聆聽，如惡魔般防範對策。
   丙、“想到最後關頭”＝/＝”最後關頭才想”。頭腦無法在短時間內想出完整方案，因此決策缺乏自信。因為思考缺乏深度，所以出錯機率才高。

3.     經營者模式比較：
   甲、平凡經營者的行為模式：
                     i.            魯莽憑想像預測”趨勢”
                    ii.            該做的時候不做該做的事情
                   iii.            從會做的開始進行
                   iv.            聽信少數之言
                    v.            提高營業額來增加利潤
   乙、一流經營者的行為模式：
                     i.            用心觀察”當下”，之後從現狀客觀地推測未來
                    ii.            不會輕易挑戰極限
                   iii.            釣魚前會先看池子李有幾條魚
                   iv.            會從不會做的下手
                    v.            反對眾人之意
                   vi.            關心財務狀況
                 vii.            調整經營架構來增加利潤
                viii.            從負面調查結果中找出商機
                   ix.            顧客不能圈養，只能吸引。
4.     商場＝戰場：沒有行動，假設永遠只是假設。“立即檢討”不會獲勝，”立即驗證”才會成功。先模仿高手，再追求原創。堅持不一定會等到成功，只能更加努力，沒有比擔心更浪費時間的事情。

5.     如果要求員工像自己，組織不會成長。因此要吸引多元特質的人才，強化公司不同面向的能力。可以被員工討厭（有機會挽回），但千萬別讓員工失望（難以挽回）。先試探橋穩不穩的，永遠比別人晚過橋。與其設法”創新”，不如設法”不同”比較有效率。

6.     越不受歡迎的領導者廢話越多。（講話超過三分鐘，對方就當耳邊風。）想讓他人對自己大感興趣，必須強調”我能提供你這樣的好處”（利他性）

7.     事情發生時先找出原因，不要急著出對策。與其找出一百個滯銷的原因，不如找出一個暢銷的理由。